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配送・送料について

宅急便
各商品ページに配送サイズを記載しています。
受注返信メールにて改めて送料のご連絡をいたします。

宅急便はヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックいずれかにてお届けします。
■送料無料商品につきましては、クリックポストまたはレターパック360での発送となります。（代引き不可）

[離島他の扱い]
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。送料の変更がある場合はメールにてご連絡差し上げます。

[まとめ買い時の扱い]
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、同梱可能な場合はメールにて送料のご連絡を差し上げます。
Plantusチャーター便
[ＬＬサイズを超える商品]
Ｐｌａｎｔｕｓチャーター便にてお届けいたします。
別途お見積もりさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

複数商品をお買い上げの場合や、宅急便配送商品でもご希望があればＰｌａｎｔｕｓチャーター便をご利用いただけます。

Plantusチャーター便は銀行振込のみのご対応とさせていただきます。

返品について

不良品
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と商品に間違いがないか、破損がないか等すぐにお荷物のご確認をお願いいたします。

商品に欠陥がある場合または商品がご注文と異なる場合は、商品到着日から2日以内にご連絡ください。返品・交換にて対応させていただきます。
植物については、配送中の明らかな事故（落下や横転）により大きく破損し生育に問題がある場合（枝葉の痛み・枯れ・汚れは除く）に限ります。
尚、代替品のないものの商品の交換は受付いたしかねますので、ご返品・ご返金での対応となります。ご了承くださいませ。
返品期限
植物以外の返品は、商品到着後３日以内にご連絡ください。返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
植物の返品は商品の特性上、商品発送後のご注文変更や、お客様のご都合による返品は承っておりません。ご了承くださいませ。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
返品の場合、ご返送いただいた商品が当店に届いてからのご返金（口座振込）になります。
その際、お振込手数料は差し引かせていただきます。
破損・不良品、発送商品間違いに該当する場合は、当店着払いにて対応いたします。

支払い方法について

ゆうちょ銀行
ご入金確認後の発送となります。
お振込手数料は、恐れ入りますがお客様にてご負担ください。
クレジットカード決済
決済確認後の発送となります。
Plantusチャーター便はクレジットカード決済不可

代金引換
商品をお受取りの際、ドライバーさんにお支払いください。
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